Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: [datum livegang]. Concept, door Omera nog te controleren.

Ricable Nederland is een webwinkel van Omera – Hifi en Streaming Media, importeur en distributeur van Ricable in Nederland en België, Sikkel 40 F, 3274 KK Heinenoord (KvK 50208446). Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en gebruiken ze alleen waarvoor u ze aan ons geeft. In deze verklaring leest u welke gegevens wij verwerken, waarom, en welke rechten u heeft.

Welke gegevens en waarom

• Bestellingen. Als u bestelt, hebben wij uw naam, adres, e-mailadres en eventueel telefoonnummer nodig om de bestelling uit te voeren, te bezorgen en te factureren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Boekhouding. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zeven jaar, omdat de belastingwet dat verplicht. Grondslag: wettelijke plicht.
• Contact. Als u ons een bericht stuurt via het contactformulier of per e-mail, gebruiken wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en bericht alleen om uw vraag te beantwoorden. Berichten via het formulier worden per e-mail naar ons gestuurd en niet op de website bewaard.
• Nieuwsbrief. Alleen als u zich daarvoor zelf aanmeldt. U kunt zich altijd afmelden via de link onderaan elke nieuwsbrief.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor andere doelen dan hierboven genoemd.

Wie helpen ons daarbij

Voor de uitvoering werken wij met een paar vaste partijen. Zij verwerken uw gegevens alleen in onze opdracht:

• Mollie voor het afhandelen van betalingen met iDEAL/Wero en Bancontact;
• PostNL en Packs voor het bezorgen van uw bestelling;
• Exact Online voor onze boekhouding;
• Mailgun (servers in de EU) voor het versturen van e-mails over uw bestelling;
• Google Workspace voor onze e-mail;
• Amazon Web Services (datacenter in de EU) voor de hosting van deze website.

Cookies

Deze website gebruikt alleen functionele cookies: die zijn nodig om de winkelmand en het afrekenen te laten werken. Wij gebruiken geen cookies om u te volgen, geen analyse- of advertentiecookies en geen social-mediaknoppen. Daarom vragen wij ook geen toestemming voor cookies.

Op de pagina Dealers staat een kaart van OpenStreetMap. Om die kaart te tonen, haalt uw browser kaartafbeeldingen op bij OpenStreetMap; daarbij ziet OpenStreetMap uw IP-adres.

Beveiliging

De website is beveiligd met een versleutelde verbinding (https). Uw betaalgegevens komen niet op onze website terecht: online betalen gaat rechtstreeks via Mollie.

Uw rechten

U heeft het recht uw gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren. Ook kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens of vragen om een overzicht om aan een ander over te dragen. Stuur daarvoor een e-mail naar info@ricable.nl. Wij reageren binnen vier weken.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.